Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (24.7K)

Pertinence
Selected Pertinence
5 jours sans Internet....

A bon entendeur, salut!Bonjour,Je suis resté 5 jours sans connexion à Internet suite à une intervention de Voo dans le quartier. Que dire....D’après mes multiples coups de téléphone, seul le dernier à permis de débloquer la situation en faisant intervenir un technicien directement chez moi et qui a

Problème

119

2

0

Solution acceptée

Carte numérique avec signal sans fil

Bonjour , je possède une smart TV qui est reliée à la télédistribution par un système sans fil ( wifi) . Je voudrais savoir si je peux utiliser une carte numérique pour ce téléviseur en gardant le système sans fil ( mon téléviseur est compatible) . Merci pour vos conseils Monique

Question

234

11

0

Note de crédit Mobile à la suite d'une résiliation

Bonjour, J'ai reçu une note de crédit suite à la résiliation de mon abonnement mobile. Faut-il faire quelque chose pour que l'on soit remboursé ou ça va se faire tout seul ? Merci,

Question

48

4

0

Solution acceptée

Ma box évasion reboote sans arrêt

Depuis hier soir ma box évasion reboote sans arrêt, sur l’écran il semble qu’un logiciel se charge mais des que cela arrive à la fin du téléchargement cela se bloque, et je suis obligé de débrancher la box….

Problème

324

38

0

Connecté sans internet

Bonjour, Depuis qq jours j'ai un avis " connecté sans internet" (tablette Samsung galaxy tab S7+) Mon mari qui utilise aussi une tablette Samsung n'a aucun problème et pas de problème non plus avec mon PC ni avec mon smartphone Samsung. J'ai même fini par réinitialiser ma tablette et refaire tout

Problème

58

1

0

Connexion sans fil impossible

Bonjour, Depuis ce matin il m'est impossible d'avoir une connexion sans fil. J'ai débranché à plusieurs reprises mon appareil mais rien n'y fait. Pourriez-vous m'aider ?

Problème

24

2

0

Mon modem redémarre sans cesse

Mon modem redemarre sans cesse depuis 3h meme apres une reitinialisation que dois je faire ?

Problème

39

2

0

Solution acceptée

Plus d image suite changement tv

Bonjour, depuis le chgmt de tv plus d image... Je pense que le probleme vient de la resolution (la box etait en 1080p et la tv de remplacement est seulemet 720p) J'ai beau chercher ms impossible de faire un reset complet de la config sans voir les menus... J'ai aussi essayé la maj force mais elle

Problème

29

3

0

88.5mbps sans fil en 2.4GHZ

Bonjour, Je souhaite écrire ce message pour féliciter les équipes de VOO car je trouve et je constate que depuis quelques jours les services VOO sont plus performants, en voici la preuve j’ai atteint aujourd’hui matin avec mon réseau Wi-Fi sans fil 2,4Ghz une vitesse allant à 88,5mbps, sans fil! Le

Problème

15

4

Solution acceptée

Résiliation sans coupure instantanée

Bonjour, j'aimerais savoir comment résilier tous mes services chez VOO sans que le signal ne soit coupé ? En effet, je suis actuellement en test avec Mobistar pour leur futur offre TV / Internet et donc il faut laissé le signal ouvert. Vous me direz qu'il faut envoyer une lettre chez VOO pour la

Problème

24

1

0

Solution acceptée

Mon Wi-Fi se déconnecte sans raison

Bonsoir, Cela fait une heure que le Wi-Fi fait des siennes. J'ai vérifié les câbles, débranché, rebranché, éteint et rallumé. Il part et revient sans raison et quand il ne fonctionne pas il n'y a que le 2e voyant qui reste allumé et le troisième qui clignote. Est-ce une panne générale ou un prob

Problème

14

3

0

Début contrat suite au basculement mobile ?

Bonjour, suite à un basculement vers Voo Mobile, je pensais que le contrat commencerait à cette date. Cependant, dans l'App il semble que la période dure jusqu'au premier jour du prochain mois. Est-ce qu'il faudra payer l'abonnement entier pour les quelques jours du reste du mois ? Ou bien alors au

Question

44

5

0

Coupure d'Internet sans arette!!

Bonjours.Le problème sais que . J ai des déconnexion sans arette ou une perte totale de connexion via le modem internet ..  les voyan fait  que de clignoteer malgré que j ai fait un reset ,   déjà débranché plus de 30min  vérifiée tout branchement toujours pas d internet et

Problème

60

1

Remboursement suite à résiliation de la télédistribution

Bonjour, suite à la résiliation de la télédistribution, on a reçu le décompte et vu que c'est une facture annuelle, il reste un important crédit à recevoir en remboursement. Il est indiqué sur le décompte que le montant en notre faveur sera déduit d'une prochaine facture. Or, il n'y en aura jamais p

Question

312

10

0

Solution officielle

Wifi connecter mais sans internet

Bonsoir, je viens vers vous car j ai un soucis avec mon wifi je suis connecter à mon réseau mais sans internet j ai éteind et rallumer ma box 3 4 fois et cela persiste si quelqu un peux m aider ou m eclairer un peux merci beaucoup

Question

177

1

0

contrat sans date

Bonjour, Il n'y aucune date sur mon contrat. Hors je sais que je suis lié 24 mois avec mon Pack puisque j'ai opté pour la promo Nest Home Google. Il y a bien un tableau d'amortissement mais sans aucune date je ne sais pas dire où j'en suis. Suis-je encore lié ou pas où est-ce que je me situe dan

Question

32

2

0

Aucune suite aux dégats occasionnés lors d'un dépannage à domicile en décembre 2023

Bonjour tous le monde, Je dois malheureusement revenir vers vous suite à aux différents dépannages réalisés à mon domicile en décembre 2023 et au cours desquels des dégâts ont été occasionnés à ma télévision. Voir ce post : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/debit-internet-tre

Question

50

6

0

Changer d'opérateur sans frais

Bonjour, mon fils aimerait changer d opérateur. Je suis cliente voo depuis aout 2017, j ai une réduction sur mon forfait. Puis- je changer d opérateur en ce mois de décembre sans frais comme indiqué sur mon contrat? Merci

Problème

38

1

0

Solution acceptée

Est-il possible d'avoir Internet chez VOO sans aucun autre service

Bonjour à tous Je voudrais savoir si chez VOO il est possible de prendre seulement INTERNET sans TV sans GSM et sans TEL Merci de vos réponses Bien à vous tous

Question

90

4

0

Solution acceptée

Accès aux bouquets sans décodeur

Une étape vient d'être franchie en permettant, aux abonnés de base dont je fais partie, d'avoir accès au numérique sans passer par un décodeur.Je souhaiterais, ayant trois téléviseurs, pouvoir bénéficier d'un bouquet sur un récepteur déterminé. Hélas pour moi du fait de mon statut, ce privilège m'es

Question

71

3

0